招商电话:13022812004
24H客服电话:400-698-2004

12

帮助中心

微信客服:
地址: 中国.西安.白桦林间
全国统一热线400-698-2004

客户服务条款事项


1.产品质量保证

认真执行国家《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《部分商品修理、更换、退货责任规定》;产品服务执行国家新三包规定。

 

2.咨询服务

科萨(中国)品牌运营机构(400-698-2004)和全国各所在城市的经销商接受用户的各种咨询。

 

3.保修期服务

公司对2年保修期内的产品实行全免费维修服务,并对供暖系统运行提供咨询和维护,保证系统的正常运行;提供终身维护服务。    

 

4.维修服务

全国实行48小时(中心城市实行24小时)预约上门服务(限定有服务点处),全国各个服务网点,随时听候您的召唤

 

5.技术支持及培训

公司将免费为用户提供系统产品及其系统的技术支持和操作培训。

 

6.建立顾客档案

公司将为每一位系统用户建立一份电子档案,方便管理调取用户资料,以便提供更全面、更及时的回访和服务。


当您选择了<泰德环保>

也就选择了放心!选择了最尊贵的服务!

       1. 本公司拥有泰德大品牌的服务理念,经验丰富、技术精湛的维修工程师团队,每个员工都经过了严格的专业培训,审批合格上岗。
2. 不但具有丰富的现场设计安装和维修实践经验,技术过硬, 还具备良好的职业素质和高度责任感。
3.  对每一项工程都实施“客服督导”。客服督导专员会定期对客户进行电话回访,并在施工过程全程跟踪,了解施工人员的工作情况,了解客户的满意度,代表公司接受客户意见、建议和投诉,并负责协调处理。 


关注微信

Copyright 2012 TDTX泰德环保 All Rights Reserve
版权所有:西安泰德环保科技有限公司    
陕ICP备13000495号-1
友情链接:西安黑猫网络科技有限公司银川除甲醛公司郑州甲醛检测全屋净水工程西安商用厨房设备广州蚂蚁搬家公司西安商用锅炉工程商用锅炉工程西安泰德环保陕西世保康净水器